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Feedback Manager ist ein komplettes Produkt zur Feedback-Erhebung, Analyse-, und Berichtserstattung von Kunden, Mitarbeitern, Besuchern und anderen Personen in Ihrem Umfeld.

Das Produkt ist eine eigenständige Webapplikation und wird über das Internet als ASP-Lösung zur Verfügung gestellt, was für Sie bedeutet, dass es nicht notwendig ist, Software auf Ihre Server zu installieren. Das Einzige, was Sie brauchen, um den Feedback Manager zu benutzen, ist einen einfachen Rechner mit Internetanschluss.

Keine speziellen Vorkenntnisse sind erforderlich, um das Produkt anzuwenden. Die Schnittstelle ist nach den gleichen Standards wie eine normale MSOffice- Anwendung aufgebaut, was für die meisten Anwender eine vertraute Umgebung darstellt.

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Action Manager bringt Ihre Studie einen Schritt weiter als herkömmliche Befragungen und Tools. Mit Action Manager können Sie Möglichkeiten und Probleme, die Sie in den Studienergebnissen entdecken, effektiv steuern, indem Sie auf Geschäftsmöglichkeiten, einzelne Fragen, Standpunkte und Anfragen schnell reagieren.

Das Produkt ermöglicht Ihnen den leichten Übergang von der Analyse zu konkreten Handlungen, indem Sie mit den Befragten direkt in Kontakt treten, die nach einem bestimmten Schema beantwortet haben, wie Unzufriedenheit oder Interesse an mehr Informationen oder Interesse an einem spezifischen Training.

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