SF's Online-Studie

SF Bio ist die führende Kinokette in Schweden. Zusammen mit seiner Schwesterfirma SF, welche Filme produziert und vermarktet, gehören sie Bonnier.

Die laufende Durchführung verschiedener Arten von Studien ist immer ein wesentlicher Teil unseres Geschäftes gewesen, sagt Nils Vesterlund von der SF Bios Marketingabteilung. Wir wenden die meisten Datenerhebungsmethoden an, wie Telefoninterviews, papiergestützte Methoden, und Onsite-Interviews. Seit einiger Zeit verwenden wir auch das Internet. In der Vergangenheit haben eine sehr umfangreiche Studie mit Verteilung von Fragebögen in den Kinosälen, die an uns per Post zurückgeschickt werden sollten, durchgeführt. Durch die Verwendung unserer Webseite sf.se können wir die Studie in kleineren Teilen unterteilen und sie häufiger machen.

Wenn wir wissen, welche Fragen wir stellen möchten, ist es sehr einfach, eine Online-Studie mit Easyresearch zu erstellen. Wir können sie dann als anklickbaren Link auf unserer Webseite veröffentlichen oder sie über E-Mail versenden. Die Antworten sind dann in dem Ergebnisbereich von Easyresearch verfügbar, wo wir auch die Ergebnisse analysieren und unsere eigenen Berichte erstellen können. Normalerweise dauert es ein paar Tage, um 400 Antworten zu sammeln, die unserer Meinung nach ausreichend für diese Art von Studie sind. Natürlich sind wir uns dessen bewußt, dass wir die Internet-Bevölkerung befragen, was manchmal berücksichtigt werden muss, wenn man sich für weiteres Handeln auf den Ergebnissen stützen will.

Wir wurden dazu eingeladen, Easyresearch für eine Online-Studie zu probieren.und nach ein paar Trainingsstunden waren wir wirklich fit darin, sagt Nils. Da keine Softwareinstallation notwendig ist, um das Tool zu verwenden, war der Implementierungsprozess ganz auf den Anwender fokussiert. Die Erhebung der gewünschten Anzahl von Anworten war schnell und die Antwortrate war 88% derjenigen, die auf den Link geklickt hatten, was als aussergewöhnlich hoch gelten sollte.

Nils kann nur Vorteile darin sehen, dass SF Bio alle Schritte in dem Online-Studienprozess selber kontrollieren kann. -Wenn wir externe Hilfe bezüglich der Fragen oder die Interpretation der Ergebnisse brauchen, greifen wir auf externe Berater für diesen besonderen Teil zurück. Wir haben auch einen Set von Standardfragebogen in einem Befragungsbibliothek entworfen, was die Erstellung eines neuen Fragebogens sogar einfacher macht. Die Kosten für den Einsatz von Easyresearch schwanken, was uns die Freiheit gibt, die angemessene Erhebungsmethode zur höheren Kosteneffizienz auszuwählen.